Jasa Raharja Bengkulu Laksanakan Kunjungan CRM ke PT ASDP Indonesia Ferry Cabang Padang Lintasan Bengkulu–Enggano

Bengkulu – Dalam rangka memperkuat koordinasi kemitraan serta memastikan perlindungan bagi pengguna jasa angkutan penyeberangan, Jasa Raharja Kanwil Bengkulu melaksanakan kegiatan Customer Relationship Management (CRM) kepada PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) Cabang Padang. Kegiatan ini dilaksanakan pada Jum’at (17/04/2026) di kantor operasional ASDP lintasan Bengkulu-Enggano yang berada di kawasan Pelabuhan Pulau Baai, Kota Bengkulu.

Kegiatan tersebut dilaksanakan oleh Staf Administrasi Unit Operasional dan Humas, Nopiliansyah, bersama Petugas Administrasi Bidang Operasional dan Humas, Ivan Akbar. Kunjungan ini merupakan bagian dari agenda rutin dalam memperkuat komunikasi dan sinergi dengan mitra kerja di sektor transportasi penyeberangan.

Melalui kegiatan ini, Jasa Raharja melakukan koordinasi terkait pelaksanaan jaminan perlindungan dasar bagi penumpang kapal penyeberangan, khususnya pada lintasan Bengkulu–Enggano dan sebaliknya. Hal ini penting untuk memastikan setiap penumpang yang menggunakan jasa angkutan penyeberangan mendapatkan perlindungan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Selain itu, diskusi juga mencakup aspek operasional serta upaya peningkatan keselamatan perjalanan, termasuk langkah-langkah preventif dalam meminimalkan risiko kecelakaan di sektor transportasi laut.

Jasa Raharja Bengkulu menegaskan komitmennya untuk terus menjaga hubungan kemitraan yang baik dengan operator transportasi, serta meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat sebagai pengguna jasa angkutan umum.

Melalui kegiatan CRM yang dilaksanakan secara berkelanjutan ini, diharapkan sinergi antara Jasa Raharja dan PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) semakin kuat, sehingga mampu mendukung terciptanya layanan transportasi yang aman, nyaman, dan berkeselamatan bagi masyarakat, khususnya di wilayah Bengkulu.